# Bruno Darim

Fonte: Bora Facilitar, episódio em https://www.youtube.com/watch?v=ShlUnXea96k

Este é o episódio mais direto do podcast sobre o ofício, porque os dois lados
da mesa fazem a mesma coisa. Bruno coordena treinamento comercial e veio de
carreira em educação corporativa, e a conversa é sobre o que dá certo,
o que não dá, e onde a gente bate na tecla sem ninguém ouvir.

O mapa está aqui, e cada ponto leva ao minuto no vídeo.

[06:44] Ele resume em três coisas: o adulto quer compartilhar a experiência dele, quer ser ouvido e quer ter escolha do que aprende. As três brigam com o modelo padrão, em que alguém pede uma trilha porque alguém pediu uma trilha.

[13:10] Ele traz o PBL das faculdades de medicina para o mundo corporativo, e o desenho é simples: qual é o problema que existe, o que você precisaria saber para resolver, onde a gente aprende isso, e que decisão você toma agora com o que aprendeu. Ele faz questão de dizer que isso não tem nada de infantil: é a vida real.

[19:36] O caso é engraçado e o argumento é sério. Ele queria melhorar o arremesso de isca artificial antes de uma viagem ao Pantanal. Assistia aos vídeos e anotava, com a viagem marcada. Não funcionou porque o curso era bom: funcionou porque havia data para aplicar.

[25:57] Ele lembra que o vendedor tem a dinâmica do trabalho dele, e que conhecer como a pessoa aprende no dia a dia, por livro, por vídeo, conversando, é o que permite fazer ação mais curta e mais certeira. O erro comum é trocar três dias presenciais por uma hora de tela e chamar isso de adaptação.

> O que a pessoa leva dali é raiva. E quem vai com raiva fica procurando defeito.
>
> Bruno Darim

[32:31] Quando você vai ao cinema, quer no mínimo escolher o horário. O treinamento obrigatório tira até isso, e depois a área estranha que o engajamento seja baixo. Ele é explícito sobre a conta: mesmo um treinamento bom vira desperdício de tempo e de dinheiro quando a pessoa chega procurando erro.

[45:00] A sequência que ele descreve é conhecida demais: a prova precisa ser difícil, todo mundo tira nota baixa, e aí se dá mais treinamento ou se dá bronca. A pergunta que ninguém faz é se o treinamento estava bom. Ele defende trocar a prova por outras formas de avaliar, que mostrem o que a pessoa faz e não o que ela decorou.

[57:57] O fecho é a definição de papel que a área quase nunca reivindica: entender o que funciona, dizer o que não funciona, e bater na tecla com quem pediu, inclusive consigo mesma. Ele nomeia o oposto sem meias palavras: renovar todo ano por hábito é cumprir tabela, não desenvolver ninguém.