# A Inteligência Artificial vai substituir os Designers Instrucionais?

Fonte: Bora Facilitar, episódio em https://www.youtube.com/watch?v=iV8A46qmois

"Agora, com a inteligência artificial, você pode abrir mão dos analistas de
treinamento, dos designers instrucionais e até de conteudistas para fazer
treinamentos que performem bem."

Se essa frase não te soou muito bem, ufa. Sinal de que você está atento e
pensante.

## O que ela de fato faz

Vamos ser justas com a ferramenta: ela vai ajudar a gente a otimizar uma série
de recursos, tarefas repetitivas e mais um tanto de coisa. Isso é real e é bom.

Mas não é só sobre isso que a gente faz educação. Nem educação
corporativa, nem educação de forma geral na sociedade.

## O trabalho que continua sendo humano

Para entender a necessidade de um treinamento de verdade, é preciso analisar
multifatores.

É óbvio que eu preciso analisar dados. Trabalhar com dados é bem importante. Mas
eu também preciso entender **contexto**, entender **comportamento** e saber do
**histórico**. Talvez assim eu consiga compreender de onde nasce aquela
necessidade.

**Um exemplo que aparece toda hora**

Um time que não está muito engajado nas suas tarefas, ou mesmo entre si, nem
sempre vai ter como melhor solução uma ação de team building. Às vezes o que
você precisa é treinamento técnico. Às vezes é capacitação comportamental. Às
vezes é mudança no processo. E às vezes é mudança na liderança.

Repare que só uma dessas quatro saídas é uma ação de
treinamento. As outras três não se resolvem com conteúdo nenhum, por melhor que
ele seja.

É esse salto que a ferramenta não dá. Ela produz a solução que você pedir. Ela
não te diz que você pediu a solução errada.

> Nota que isso é um pouco maior do que produzir conteúdo mais rápido.
>
> Fernanda Godoy

## A pergunta que fica

E ela é desconfortável de propósito: quanto a área de treinamento e
desenvolvimento está de fato contribuindo para o negócio?

Você sabe fazer a análise financeira do impacto das suas
ações no resultado geral do negócio?

Ando querendo conversar muito sobre isso, porque tenho pensado muito nisso e
acho que tem pano pra manga. Enquanto a área não souber responder essa
pergunta, ela vai continuar sendo fácil de cortar, com ou sem inteligência
artificial.

Se essa parte te interessa, tem
[um episódio inteiro sobre indicadores](/episodios/treinamentos-que-impactam-nos-negocios/),
incluindo por que hora-homem treinado é o número errado.

E se a dúvida é sobre as ferramentas em si e o que elas mudam no formato do
conteúdo,
[é aqui](/episodios/treinamentos-e-inteligencia-artificial/).

Você também está curioso com isso? Que tal a gente papear? Me escreve se tiver
a fim de aprofundar.